2020年５月20日から新幹線に特荷物を持込む新しいルールがはじまりましたね。
今までは、ルールがなく自由に社内に持ち込めた特大荷物もインバウンドの外国人客の増加でトラブルがしばしばおこっていたので、今回の乗車ルールの改定で持込む方も、そうでない方も安心して新幹線の旅ができるようになりました。
でも、実際のルールがわかりにくいという声があるので特大荷物の大きさ、種類、料金、持込む方法を記事にまとめました。
あなたの新幹線の旅が快適に過ごせるように参考にしてください。
Contents
新幹線には特大荷物を持ち込めない？大きなスーツケースを持込む方法
特大荷物とは？
2020年５月20日から新幹線に持込む特大荷物にはルールができました。
特大荷物
- 荷物の縦+横+高さの3辺の合計（A＋B＋C）が 160cm を超えて 250cm 以内の荷物が 特大荷物。
特大荷物持込みに必要な条件は？
この特大荷物を新幹線車内に持込むときは「特大荷物スペース」＋座席指定でセット販売される「特大荷物スペースつき座席」を事前予約しないといけないルールに変更。
特大荷物スペースつき座席の注意事項
- 急遽 事前予約をせずに特大荷物を持込むときは手数料 1,000円(税込)が必要。
- 事前予約したときは 持込手数料 は不要ですから通常の新幹線乗車料金で乗車可能。
- 特大荷物でも 楽器 スポーツ用具 ベビーカー等は事前予約なく持ち込み可能。
- 楽器 スポーツ用具 ベビーカー等で 特大荷物スペース を利用希望のときは事前予約必要。
特大荷物スペースつき座席とは？
- 「特大荷物スペースつき座席」とは 一部の車両の最後部座席。
- 一部車両を除く普通車の場合は 最後部座席 Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ 席の５席。
- グリーン車の場合は 最後部座席 Ａ Ｂ Ｃ Ｄ 席の４席。
- 事前予約をすると座席後部スペースを荷物置場として利用可能。
- 自由席 および 一部指定席号車には「特大荷物スペースつき座席」の設定無し。
- 自由席特急券で 事前予約をせずに特大荷物を車内に持込むとき
手数料 1,000円(税込)＋「特大荷物スペースつき座席」の指定席変更料金も必要。
スマートＥＸで特大荷物スペースつき座席利用
特大荷物スペースつき座席予約注意事項
- 複数名乗車で「特大荷物スペースつき座席」と通常座席を１回の操作で予約できない。
- 通常座席を予約するときは 別途予約が必要。
- 「特大荷物スペースつき座席」の空席状況はシートマップで確認。
- 列車選択画面 か 商品選択画面 で 空席状況 確認したときは列車全体の空席状況。
- 列車全体の空席があるときでも「特大荷物スペースつき座席」が満席のときがある。
- 夜間申込サービス および 事前申込サービスで「特大荷物スペースつき座席」は申込不可。
- 発売開始時刻 乗車日１カ月前の10時以降に予約が必要。
- 乗継のある行程のときは 乗り継ぐ全ての列車で「特大荷物スペースつき座席」が必要。
- 一部列車が自由席になるときは予約できない。
- 普通車指定席利用のとき「特大荷物スペースつき座席」予約は１度の予約で５名分まで
- グリーン車のとき「特大荷物スペースつき座席」予約は１度の予約で４名分まで。
- 普通車指定席利用６名以上で「特大荷物スペースつき座席」予約は複数回に分けて予約。
- グリーン車利用５名以上で「特大荷物スペースつき座席」を予約は複数回に分けて予約
- 一部の列車は１度の操作で予約できる人数等の取扱いが異なる。
スマートＥＸで特大荷物スペースつき座席予約方法
スマートフォンでの操作方法
- ①メニュー画面で、「予約」をタップ
- ②乗車日 出発時刻か到着時刻 乗車駅 降車駅 利用人数を指定し「特大荷物スペース利用」をチェック
- ⓐ通常条件設定と「特大荷物スペース利用」にチェックを入れると「特大荷物スペースつき座席」が設定されている列車のみ表示
- ③「OK 予約を続ける」をタップ
- ④表示された候補で希望の列車の「この候補を選択」をタップ
- 列車全体の空席状況を表示しているので「特大荷物スペースつき座席」の空席状況は 次の画面で「座席表を見る」から確認
- ⑤利用したい普通車 グリーン車のどちらかにチェックを入れる
- 「座席表を見る」をタップ
- 座席を指定しないときは「OK 予約を続ける」をタップ
「座席表を見る」をタップしたときの操作方法
- ①最後部座席からご希望の座席を選択
- ②座席の選択後、「OK 予約を続ける」をタップ
座席表で座席を指定したときの注意事項
- 「のぞみ」指定のときは 11号車 14 ～ 16号車の最後部座席には「特大荷物スペースつき座席」の設定は無い
- 11号車 14 ～ 16号車以外の車両の最後部座席から選択
- 複数名で予約するときは 号車をまたいだ予約は不可
- 複数回に分けて予約
往復割引予約について
- 往復割引予約のときは「特大荷物スペース利用」にチェックを入れると自動で往路復路に「特大荷物スペースつき座席」予約となる
- 往復割引予約で「特大荷物スペースつき座席」を往路だけ利用するときは 予約完了後に予約詳細画面の「第1（第2）行程のみ変更」から「特大荷物スペース利用」チェックを外して変更
「特大荷物スペースつき座席」が満席のとき
- 「特大荷物スペースつき座席」が満席のときは「ご希望の座席は満席でした」と画面表示
- 別の列車を選択
- 「特大荷物スペース」の表示と予約内容を確認する
- ⑥間違いがないときは「OK 予約する（購入）」をタップ
- 予約完了すると 画面表示と スマートEX登録済みメールアドレスに予約内容を送信
新幹線には特大荷物を持ち込めない？大きなスーツケースを持込む方法
今回は 新幹線には特大荷物を持ち込めない？大きなスーツケースを持込む方法
について情報発信させていただきました。
これで 特大のスーツケースを新幹線に持込む あなたも快適な旅ができますね。